En 54 kilometer lang taxitur fra Oslo lufthavn til hovedstaden ble langt dyrere enn kunden hadde forestilt seg.
Turen tok i underkant av 40 minutter. Da bilen stoppet, viste taksameteret hele 3893 kroner.
Kunden, som var på jobbreise i Norge, reagerte kraftig på summen.
– Da jeg stilte spørsmål ved prisen, insisterte sjåføren på at det var en standard taksameterbasert pris og avviste mine innvendinger. Siden jeg nettopp hadde ankommet landet og ikke ønsket å havne i en langvarig konflikt, betalte jeg under protest, forteller han til Romerikes Blad.
Nesten fire ganger høyere enn vanlig
Det var taxiselskapet Sentrum Taxi som kjørte turen fra flyplassen.
Romerikes Blad har undersøkt hva tilsvarende tur normalt ville kostet på samme ukedag og omtrent samme tidspunkt. Hos flere andre selskaper lå prisen rundt 1000 kroner eller litt over.
Kunden betalte dermed nær fire ganger det som ser ut til å være vanlig pris.
Etter reisen undersøkte han selskapet nærmere. På Google hadde Sentrum Taxi svært lav vurdering, og mange anmeldelser handlet om høye priser.
Han frykter derfor at flere kan ha opplevd det samme.
Ble oppsøkt av sjåføren
Mannen forteller at sjåføren tok kontakt med ham på flyplassen.
Han kjente egentlig til rådet om å bruke offisielle bestillingsløsninger eller avtale fastpris på forhånd. Likevel opplevde han at det var vanskelig å avslå da sjåføren kom bort, var vennlig og tilbød seg å hjelpe med bagasjen.
– For alle som i utgangspunktet stoler på andre, gjør det psykologiske presset det svært vanskelig å si nei, sier han.
Nå ønsker han å advare andre reisende mot å sette seg inn i en taxi de ikke selv har bestilt.
Taxiforbundet reagerer
Styreleder Øystein Trevland i Norges Taxiforbund mener summen er altfor høy.
Han anbefaler reisende å avklare prisen før turen starter, særlig når man blir kontaktet direkte av en sjåfør.
Det kan være lurt å bruke en kjent taxiapp, en offisiell bestillingsautomat eller holdeplassen utenfor terminalen. Ved å be om fastpris på forhånd vet du også hva reisen vil koste før du setter deg inn.
Avinor forsøker å advare reisende
Avinor kjenner til utfordringen med sjåfører som oppsøker reisende ved Oslo lufthavn.
Kommunikasjonssjef Cathrine Fuglesang Framholt sier de synes det er fortvilende at praksisen fortsatt forekommer. Hun understreker samtidig at mange ærlige sjåfører rammes når enkelte aktører gir hele næringen et dårlig rykte.
Avinor forsøker å advare passasjerene gjennom skjermer, plakater og informasjon ved bestillingsautomater og taxiholdeplassen. Vektere gjennomfører også kontroller.
I enkelte tilfeller kan sjåfører bli utestengt fra flyplassen, bøtelagt eller politianmeldt.
Slik reduserer du risikoen
Bestill helst taxi gjennom en kjent app, et etablert selskap eller de offisielle automatene på flyplassen. Be om pris eller fastpris før turen starter, og vær skeptisk dersom en sjåfør oppsøker deg inne i terminalområdet.
Ta også vare på kvitteringen dersom du mener prisen er urimelig. Den kan bli viktig dersom du ønsker å klage på turen i etterkant.
