En taxitur som skulle koste noen hundrelapper endte med en regning på 115.000 kroner.
Nå advarer DNB om en svindelmetode som rammer stadig flere nordmenn på ferie. Ifølge banken har denne typen saker gått fra å være sjeldne til å bli en ukentlig hendelse. Dagbladet har omtalt saken.
Turister blir lurt til å betale enorme summer
Bakgrunnen for advarselen er flere internasjonale tilfeller av turister som har blitt belastet langt høyere beløp enn de trodde de godkjente.
I Rio de Janeiro oppdaget en britisk turist at to skiver grillet ost ikke kostet rundt 75 kroner som forventet, men flere tusen kroner etter at ekstra nuller skal ha blitt lagt til på betalingsterminalen.
Andre turister har opplevd å betale 19 000 kroner for en enkel kebab og en annen turist betalte 38 000 kr for en maiskolbe.
Svindelen går ofte ut på at kunden blir vist ett beløp, mens et helt annet registreres på terminalen før betalingen gjennomføres.
DNB ser kraftig økning
Ifølge DNB er dette ikke lenger et problem som bare rammer turister i Sør-Amerika.
Banken opplyser at de de siste månedene har registrert en tydelig økning i lignende saker blant norske kunder.
– Sakene var tidligere nokså sjeldne, men er nå en ukentlig hendelse. I våre saker er det ofte i europeiske storbyer, og da spesielt Paris, Riga og Milano, hvor vi har merket en særlig økning, forteller Torje Kotte, rådgiver for reklamasjoner i DNB.
Taxiturer går igjen
DNB forteller at mange av sakene handler om taxiturer, men også restauranter og gateselgere trekkes frem.
– Kunden skal betale for en taxitur der beløpet plutselig er 100 ganger større enn avtalt eller opplyst på forhånd, sier Kotte.
Ifølge banken bruker svindlerne ofte ulike metoder for å stresse kunden under betalingen.
Noen hevder at terminalen har tekniske problemer og bytter til en annen kortleser. Andre holder terminalen slik at kunden ikke får tid til å kontrollere beløpet før betalingen godkjennes.
Høyeste beløp: 115.000 kroner
De fleste sakene DNB behandler ligger på mellom 20.000 og 30.000 kroner.
Men banken har også sett langt større beløp.
Det høyeste registrerte beløpet i en slik sak var hele 115.000 kroner etter en taxitur.
Vanskelig å stoppe
Ifølge DNB er svindelen utfordrende å avdekke fordi betalingene ofte ser legitime ut.
– Terminalene er nesten alltid registrert med en annen bransjekode enn den bransjen den egentlig tilhører, noe som betyr at kortautorisasjonene i denne typen saker ikke følger noe fast mønster, forklarer Kotte.
Det gjør det vanskeligere for bankenes sikkerhetssystemer å fange opp transaksjonene før pengene er trukket.
Dette råder banken deg til å gjøre
DNB anbefaler reisende å være ekstra oppmerksomme når de betaler på ferie.
Banken råder kunder til å betale med kontanter hos gateselgere og andre aktører man er usikker på, samt alltid kontrollere beløpet på terminalen før betalingen godkjennes.
– Alltid sjekk at beløpet som står på terminalen før betaling er korrekt, avslutter Kotte.
Dersom du oppdager at du er blitt belastet feil, oppfordrer banken deg til å reklamere på transaksjonen så raskt som mulig.
