Fra 3. februar 2025 vil REMA 1000 introdusere betydelige endringer i sin kundeapp, som nå får navnet REMA-appen.
Den tidligere Æ-appen vil automatisk oppdateres til REMA-appen. Brukere trenger bare å oppdatere appen for å få tilgang til de nye funksjonene. Navneendringen markerer en ny fase i REMA 1000s digitale satsing.
– Hver uke handler kundene hos REMA 1000 over fire millioner ganger. Mange velger å bruke kundeappen, som gjør denne til en av Norges mest brukte kundeapper. Nyhetene vi nå kommer med gjør hverdagen enda enklere og billigere for alle disse, sier Pia Mellbye, direktør for salg og marked i REMA 1000.
Nytt bonusprogram for frukt og grønt
En av de mest bemerkelsesverdige endringene er innføringen av et nytt bonusprogram for frukt og grønnsaker. Kundene vil nå motta 25 % bonus på åtte utvalgte frukt- og grøntvarer hver uke, i tillegg til en fast 10 % bonus på alle andre ferske frukt og grønnsaker. Denne bonusen erstatter det tidligere direkte priskuttet på disse varene.
– Det skal være enkelt å bruke appen for både bonus og priskutt. Vi har en god løsning med fysisk kort til kunder som ikke bruker app. Men alt er helt sikkert ikke perfekt fra første stund. Vi ønsker tilbakemeldinger fra kundene – både ris og ros – og vil fortsette å videreutvikle både appen og alle fordelene til det beste for kundene. Dette stopper ikke ved lanseringen, sier Mellbye.
Delbar handleliste og allergenvarsler
For å gjøre handleplanleggingen enklere, introduserer REMA-appen en delbar handleliste. Denne funksjonen lar brukere opprette en handleliste i appen og dele den med familie eller venner, slik at alle kan legge til eller fjerne varer i sanntid.
– Nå trenger du ikke huske på å ta med handlelappen i butikken. Den ligger på mobilen din, og du kan dele den med familie og venner som du planlegger handlingen sammen med, sier Mellbye.
I tillegg vil appen snart tilby allergenvarsler, hvor brukere kan registrere spesifikke allergener og motta varsler dersom produkter med disse allergenene legges til i handlelisten eller skannes under handleturen.
Bursdagsgave og «Skann & Betal»
Som en ekstra fordel vil kunder som registrerer bursdagen sin i appen, motta en gratis bukett med Ansvarsroser på bursdagen sin. Videre fortsetter funksjonen «Skann & Betal» å være en del av appen, noe som gir kundene muligheten til å skanne varer med mobilen, pakke dem direkte i handlenettet og fullføre betalingen uten å gå gjennom den tradisjonelle kassen. Denne funksjonen er allerede tilgjengelig i over 50 REMA 1000-butikker og rulles ut til flere butikker fortløpende.
– Skann & Betal med mobilen er allerede på plass som en populær løsning ved over 50 REMA 1000-butikker over hele landet. Løsningen rulles nå ut forløpende til flere butikker. Vi oppfordrer våre kunder til å følge med når dette kommer til sin butikk, sier Mellbye.
Eksisterende Æ-brukere trenger kun å oppdatere appen fra 3. februar for å få tilgang til de nye funksjonene. For nye brukere er det bare å laste ned REMA-appen fra App Store eller Google Play og registrere seg med telefonnummer. For å dra nytte av priskutt og bonus, kan man enten skanne strekkoden i appen før betaling eller registrere betalingskortet sitt i appen for automatisk registrering.