En kort tur innom flyplassen skulle vise seg å bli langt dyrere enn forventet for Roger Kalstad Lauritzen.
Nå advarer han andre etter å ha mottatt en faktura på hele 1269 kroner – for noe som tok under fem minutter. Det var nettavisen som omtalte saken.
Fikk regning for to døgn
Det hele startet da Lauritzen hentet søsteren sin på Langnes lufthavn i Tromsø 27. mars. Han kjørte inn på korttidsparkeringen – og var ute igjen bare fire minutter senere.
To dager senere gjorde han det samme. Men så kom overraskelsen.
Noen dager etterpå mottok han en faktura fra Onepark på 1269 kroner. Ifølge kravet skulle bilen hans ha stått parkert fra 27. til 29. mars.
– De prøver å kreve penger fra meg for parkering på «Kiss & Fly» fra den 27. mars til den 29. mars. Det er svindel, sier Lauritzen.
Reagerte raskt
Lauritzen skjønte raskt at noe ikke stemte. Han hadde dokumentasjon på at oppholdene hans kun varte i noen få minutter. Likevel var det vanskelig å få kontakt med parkeringsselskapet.
Først da han varslet at han ville ta saken videre, kom det svar. Kort tid etter fikk han beskjed om at fakturaen ville bli slettet.
LES OGSÅ : Slik tar du vårvasken av bilen – disse grepene kan spare deg for dyre skader
Ingen forklaring
Til tross for at saken ble løst, satt han igjen med flere spørsmål. Han opplevde at det ikke kom noen god forklaring på hva som faktisk hadde gått galt.
Det fikk ham til å reagere – og til å advare andre.
Dette sier selskapet
Ifølge Leif Nymoen skyldtes hendelsen en teknisk feil.
– Vi driver parkering basert på kamerateknologi på over 500 ulike lokasjoner i Norge. Dessverre kan det oppstå feil, og når kunden henvender seg til oss så retter vi opp i de sakene hvor vi har gjort feil, slik som i denne saken, sier han.
Selskapet forklarer at en systemfeil førte til en feilaktig registrering, men at rutinene nå er gjennomgått.
Advarer andre
For Lauritzen handler saken om mer enn bare én faktura. Han frykter at mange kan ende opp med å betale uten å stille spørsmål – bare for å slippe stress og purringer.
Historien er en tydelig påminnelse:
Selv små feil kan koste deg dyrt – hvis du ikke følger med.
