Black Week nærmer seg, og norske hjem gjør seg klare for den store handleuka. Men midt i jakten på gode tilbud, skjuler det seg en utfordring langt større enn utsolgte varer og lange leveringstider: svindel. Ifølge en fersk undersøkelse fra Frende Forsikring tror bare 29 prosent av oss at vi klarer å avsløre en falsk nettbutikk.
Sikkerhetsspesialist Torgeir Pettersen hos Frende Forsikring er tydelig på at dette er et stort problem.
– I november koker det av tilbud som er ren svindel og vanskelige å oppdage. Mange vet altfor lite om hvordan de skal avsløre svindelforsøk, samtidig som svindlerne blir flinkere og flinkere til å slippe unna, sier han.
Nordmenn handler mer på nett enn noen gang. Hele 4 av 5 planlegger å kjøpe julegaver digitalt i år – noe som gjør det ekstra enkelt for kriminelle å utnytte stress, tidsnød og lokkende kampanjer.
Over én million nordmenn har blitt lurt
Undersøkelsen viser at 10 prosent allerede har gått i fella og handlet på en falsk nettside. Tall fra NorSIS antyder at så mange som 1,2 millioner nordmenn har blitt svindlet på nettet.
Tina Jerstad i Mehrwerk, som jobber med svindelofre hver eneste dag, bekrefter at risikoen er skyhøy.
– Det er så utrolig enkelt å gå i fella. Det kan skje hvem som helst, sier hun.
Hun peker på at kunstig intelligens har gjort falske nettbutikker og kampanjer nesten perfekte. Borte er tiden da skrivefeil var et sikkert tegn.
Stress + gode tilbud = dårlig kombinasjon
Når Black Week, Singles Day, Black Friday og Cyber Monday ruller inn, starter også det store kappløpet om å sikre seg de beste kuppene. Det gjør oss mer uforsiktige.
Frende forklarer at KI-skapte tekster og annonser gjør det vanskeligere enn noen gang å skille ekte og falske tilbud. Mange opplever også at «tidsnød» presser dem til raske kjøp.
Tina Jerstad sier det rett ut:
– Jo nærmere vi kommer jul, jo raskere ønsker vi å få unna julehandelen. Og dermed går vi lettere i fella fordi vi er stresset, distrahert og blir lokket av veldig gode tilbud.
Slik blir du tryggere i netthandelen
Her er noen av nøkkelrådene ekspertene trekker frem:
- Undersøk tilbudet direkte i butikken – ikke via lenker i SMS eller e-post.
- Sjekk domenenavn og kontaktinfo nøye. Feil, uvanlige endelser og manglende opplysninger er klassiske advarselssignaler.
- Les omtaler og bruk kredittkort eller andre sikre betalingsmetoder.
- Spor pakkene gjennom offisielle apper – ikke lenker du får tilsendt.
- Mistenker du at du har blitt lurt? Sperr kort og anmeld saken umiddelbart.
Fylkene som tror de er best – og dårligst
I fylkesoversikten troner Oslo på toppen, der 38 prosent mener de kan avsløre en falsk nettbutikk. Nederst ligger Telemark, med bare 17 prosent.
Hele oversikten:
- Oslo – 38 %
- Buskerud – 35 %
- Østfold – 35 %
- Troms – 34 %
- Nordland – 32 %
- Vestland – 31 %
- Akershus – 31 %
- Møre og Romsdal – 30 %
- Innlandet – 27 %
- Trøndelag – 24 %
- Finnmark – 23 %
- Agder – 23 %
- Rogaland – 21 %
- Vestfold – 21 %
- Telemark – 17 %
Et tydelig tegn på at vi har et jobb å gjøre – spesielt i årets travleste handleperiode.